Politique de Paiement

La présente Politique de Paiement a pour objet d’informer les clients de SARL OXIMA des moyens de paiement acceptés, des modalités de transaction et des garanties de sécurité appliquées aux achats effectués sur le site https://sarloxima.store.

1. Informations de l’entreprise

SARL OXIMA
Numéro : 753973033
SIREN : 447 996 810
Adresse : 148 Rue de Marquillies, 59000 Lille, France
E-mail : contact@sarloxima.store
Site : https://sarloxima.store

2. Moyens de paiement acceptés

SARL OXIMA met à disposition de ses clients plusieurs moyens de paiement sécurisés :

a) Carte bancaire

Le paiement peut être effectué par carte Visa, MasterCard, Maestro ou American Express.
Les transactions sont sécurisées via la passerelle de paiement utilisée par Shopify Payments ou un partenaire équivalent (Stripe, PayPal, etc.), conforme aux normes PCI DSS.
Aucune donnée bancaire n’est enregistrée sur nos serveurs.

b) PayPal

Le client peut régler sa commande via son compte PayPal, sans avoir à communiquer ses coordonnées bancaires au site.
PayPal assure la sécurité et la confidentialité des transactions.

c) Virement bancaire

Le paiement par virement bancaire est possible sur demande.
Une fois la commande validée, les coordonnées bancaires de SARL OXIMA sont communiquées par e-mail.
La commande sera traitée à réception du paiement (généralement sous 1 à 2 jours ouvrés).

3. Sécurité des transactions

Toutes les transactions effectuées sur le site sarloxima.store sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).
Ce système garantit la confidentialité et l’intégrité des données échangées entre le client et le site.

SARL OXIMA s’engage à respecter les normes de sécurité en vigueur pour le traitement des paiements en ligne et ne conserve aucune donnée sensible relative aux cartes bancaires.

4. Validation du paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Une commande n’est validée qu’après :

• Autorisation du paiement par l’établissement bancaire du client,

• Confirmation du paiement par la passerelle sécurisée.

En cas de refus du paiement par la banque, la commande sera automatiquement annulée et le client en sera informé par e-mail.

5. Facturation

Une facture électronique est générée automatiquement après chaque commande et envoyée par e-mail au client.
Elle est également disponible sur demande en contactant le service client à contact@sarloxima.store.

Les factures sont émises en euros (€) et incluent la TVA applicable en France.

6. Paiement sécurisé et prévention de la fraude

Afin de prévenir les fraudes, SARL OXIMA se réserve le droit de vérifier certaines informations avant l’expédition d’une commande :

• Identité du client,

• Adresse de facturation et de livraison,

• Moyen de paiement utilisé.

Dans certains cas, un justificatif d’identité ou de domicile pourra être demandé.
Aucune commande ne sera expédiée tant que la vérification ne sera pas complétée.

7. Annulation et remboursement

En cas d’annulation de commande avant expédition, SARL OXIMA procède au remboursement intégral du montant payé, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les conditions détaillées de remboursement sont disponibles dans la Politique de Remboursement du site.

8. Monnaie et taxes

Toutes les commandes sont facturées en euros (€).
Les prix affichés sur le site incluent la TVA française et, le cas échéant, d’autres taxes applicables au moment de la commande.

9. Assistance et contact

Pour toute question relative au paiement, à la facturation ou à une transaction en cours, le client peut contacter :

SARL OXIMA – Service Paiement
📍 148 Rue de Marquillies, 59000 Lille
📧 contact@sarloxima.store