Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité (RGPD)

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont SARL OXIMA collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs du site https://sarloxima.store.
SARL OXIMA s’engage à respecter la confidentialité et la protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1. Identité du responsable du traitement

SARL OXIMA
Numéro : 753973033
SIREN : 447 996 810
Adresse : 148 Rue de Marquillies, 59000 Lille, France
E-mail : contact@sarloxima.store
Site : https://sarloxima.store

2. Données collectées

SARL OXIMA collecte les données suivantes dans le cadre de son activité :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone ;

  • Données de commande : produits achetés, adresse de livraison et de facturation, mode de paiement ;

  • Données de connexion et de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de la visite ;

  • Données de communication : messages envoyés via les formulaires de contact ou le service client.

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  1. Gestion des commandes et livraisons (création, expédition, suivi et facturation) ;

  2. Service client et assistance après-vente ;

  3. Amélioration du site et de l’expérience utilisateur ;

  4. Envoi d’offres promotionnelles (uniquement avec consentement explicite) ;

  5. Conformité légale et obligations comptables.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • L’exécution du contrat entre SARL OXIMA et le client (gestion des commandes) ;

  • Le consentement explicite de l’utilisateur (inscription à la newsletter, cookies) ;

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service, prévention de la fraude) ;

  • Les obligations légales (conservation des factures, lutte contre le blanchiment).

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant le temps nécessaire à la gestion de la commande et de la relation commerciale ;

  • Puis archivées pendant 6 ans à des fins légales et fiscales ;

  • Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement du client.

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Partage des données

SARL OXIMA s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles.
Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance, uniquement pour assurer le bon fonctionnement du service :

  • Transporteurs et services logistiques (livraison) ;

  • Prestataires de paiement (PayPal, Stripe, Shopify Payments) ;

  • Fournisseurs d’hébergement web et de messagerie ;

  • Autorités légales en cas d’obligation légale.

Tous ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité que SARL OXIMA.

7. Sécurité des données

SARL OXIMA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la protection et la confidentialité des données personnelles, notamment :

  • Connexion sécurisée SSL (HTTPS) ;

  • Accès restreint aux données (personnel autorisé uniquement) ;

  • Sauvegardes régulières et sécurisées ;

  • Hébergement des données dans l’Union européenne.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles ;

  • Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude ;

  • Droit de suppression (« droit à l’oubli ») ;

  • Droit d’opposition au traitement de ses données ;

  • Droit à la portabilité de ses données ;

  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande accompagnée d’une pièce d’identité à :
📧 contact@sarloxima.store

SARL OXIMA s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours calendaires.

9. Cookies et outils de suivi

Le site sarloxima.store utilise des cookies pour :

  • Faciliter la navigation et la gestion du panier ;

  • Analyser la fréquentation du site (via Google Analytics ou outils équivalents) ;

  • Proposer des contenus personnalisés.

Le consentement au dépôt des cookies est demandé à chaque première visite, conformément aux recommandations de la CNIL.
Le détail des cookies utilisés figure dans la Politique de Cookies accessible en bas de page.

10. Hébergement des données

Le site sarloxima.store est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
Les données peuvent être transférées hors de l’UE mais font l’objet d’une protection équivalente conforme au RGPD (clauses contractuelles types).

11. Modifications de la politique de confidentialité

SARL OXIMA se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique afin de l’adapter à l’évolution de la législation ou de ses services.
La version la plus récente sera toujours accessible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection des données personnelles :
SARL OXIMA – Délégué à la protection des données (DPO)
148 Rue de Marquillies, 59000 Lille

contact@sarloxima.store